אנחנו מכירים את הטלפון העסקי
מבפנים.
Callnik לא קמה מתוך ריק. הצוות מאחורינו עוסק שנים בשירותי תקשורת לעסקים קטנים - קריינות IVR, מערכות מענה, הפנייה סלולרית, חווית הלקוח הזאת שמתחילה שנייה אחרי שמרימים טלפון.
מאיפה באנו
אותו צוות שמפעיל את Callnik מפעיל גם את Jinglephone - שירות קריינות IVR לעסקים קטנים, שמשרת מאות לקוחות ברחבי הארץ. שנים של ניסיון בהפקת מסרי מענה, הפנייה חכמה, ותפריטים קוליים לימדו אותנו דבר אחד ברור: הטלפון הוא קו החזית של העסק.
ממשלם שמחכה 40 שניות עד לאות תפוס, ועד ללקוח שמשאיר הודעה שלא נשמעת - ראינו את כל הפספוסים. Callnik היא התשובה שרצינו שתהיה קיימת כבר מזמן.
מה עוד אנחנו עושים
דרך Web-AI אנחנו גם מוציאים כלים מבוססי AI לעסקים קטנים - מוצרים שפותחו מתוך אותה תפיסה: טכנולוגיה שמישה, בלי הבטחות גדולות ובלי למידה מסובכת. כלי שעובד מהיום הראשון.
למה זה חשוב לנו
עסק קטן לא יכול להרשות לעצמו מזכירה בשביל שעה שתיים שהוא לא זמין. הוא גם לא רוצה לספר ללקוח "ניסיתי להתקשר אליך וראיתי שחייגת" - כי הלקוח כבר עבר הלאה.
Callnik נועדה לפתור בדיוק את זה - לתת לכל עסק קטן את המענה שמגיע לו, בלי להוסיף עומס ניהולי, ובלי לשנות מספר.
אנחנו לא חברת ענק. אנחנו אנשים שמכירים עסקים קטנים, שמדברים עם בעלי עסקים, ושמבינים שכל שיחה שלא נענתה היא לקוח שהלך.